Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31/05/2025

Cette politique de confidentialité explique comment ZERO RAYURES LLC collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site https://zerorayures.com (ci-après « le Site »).

1. Responsable du traitement

ZERO RAYURES LLC
📍 2915 Ogletown Road, Newark, DE 19713, États-Unis
📧 contact@zerorayures.com

2. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

🔸 Données personnelles :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via Shopify, Stripe ou PayPal – nous n’y avons jamais accès directement)

🔸 Données de navigation :

  • Adresse IP

  • Pages consultées

  • Temps de navigation

  • Appareil, navigateur, langue

  • Source de provenance (ex : pub Facebook)

Ces données peuvent être collectées via des cookies ou des outils de tracking.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • 📦 Traiter vos commandes

  • 🧾 Envoyer des factures, confirmations et suivis de livraison

  • 💌 Vous envoyer des emails marketing (si vous avez consenti)

  • 📊 Analyser les performances du site et améliorer l’expérience utilisateur

  • 🎯 Afficher des publicités personnalisées (via Facebook Ads, Google, etc.)

4. Partage des données

Nous ne revendons jamais vos données.

Cependant, certaines données sont transmises à nos partenaires techniques :

  • Shopify (gestion de la boutique)

  • Stripe / PayPal (paiement)

  • Facebook / Meta (publicité)

  • Google Analytics (statistiques)

Ces prestataires sont conformes au RGPD et/ou au CCPA.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences

  • Mesurer l’audience

  • Afficher des annonces ciblées (Facebook Pixel, Google Ads)

👉 Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Plus d'infos dans notre [bandeau cookies].

6. Vos droits

Si vous êtes dans l’Union Européenne (RGPD) :

Vous disposez des droits suivants :

  • 📥 Droit d’accès à vos données

  • ✏️ Droit de rectification

  • ❌ Droit de suppression

  • ⛔ Droit d’opposition au traitement marketing

  • 🛑 Droit de limitation ou de retrait du consentement

Pour exercer vos droits : contact@zerorayures.com

Si vous êtes en Californie (CCPA) :

Vous avez le droit de :

  • Connaître les données collectées

  • Demander leur suppression

  • Refuser leur vente (nous ne revendons rien)

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 5 ans après la dernière commande

  • 2 ans pour les abonnés marketing sans commande

  • 13 mois pour les cookies (max légal en Europe)

8. Sécurité

Nous utilisons Shopify et ses partenaires de paiement pour garantir une sécurité maximale. Toutes les données sont transmises via des connexions sécurisées (HTTPS / SSL).

9. Transfert hors UE

Vos données peuvent être traitées aux États-Unis (Shopify, Meta, etc.). Nous veillons à ce que ces transferts respectent le Privacy Shield ou des clauses contractuelles types.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question, modification ou suppression de vos données :
📧 contact@zerorayures.com

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